Жителей Кирова призвали оплачивать коммуналку дистанционно

Министр энергетики и ЖКХ Андрей Балдыков призывает жителей области максимально исключить посещения публичных мест и использовать дистанционные каналы для оплаты коммунальных услуг

— Жителям области стали поступать квитанции на оплату коммунальных услуг за март. Для оплаты счетов не нужно посещать офисы обслуживающих компаний, произвести оплату можно, не выходя из дома, используя различные сервисы. Пожалуйста, оставайтесь дома, — обратился министр энергетики и ЖКХ Андрей Балдыков к кировчанам.

Оплатить квитанции «ЭнергосбыТ Плюс» можно несколькими способами.

1. Личный кабинет на официальном сайте

Здесь можно:

- проверить состояние лицевого счёта;

- оплатить квитанции банковской картой без комиссии в разрезе коммунальных услуг (т.е. с возможностью изменить сумму к оплате);

- передать показания счётчиков;

- просмотреть начисления в разрезе предоставляемых услуг за весь период обслуживания;

- просмотреть архив электронных квитанций;

- получить консультацию специалиста через обращение в разделе «Обратная связь».

2. Онлайн сервисы

Воспользуйтесь бесплатными сервисами без регистрации на официальном сайте

Здесь можно:

- оплатить квитанции банковской картой без комиссии в разрезе коммунальных услуг (т.е. с возможностью изменить сумму к оплате);

- подать документов на смену собственника либо на открытие лицевого счёта на новый объект обслуживания;

- получить консультацию специалиста через обращение в разделе или «Помощь и поддержка».

3. Чат-бот в разделе «Онлайн-чат» на официальном сайте или в Телеграм, по адресу: @Esplusbot «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс».

Здесь можно:

- получить ответы по самым часто задаваемым вопросам;

- сдать показания;

- узнать состояние счёта;

- проконсультироваться по вопросам замены счётчиков.

4. В тональном режиме обратиться в контакт-центр по бесплатному многоканальному телефону 8-800-100-75-30. Без ожидания соединения с оператором, наберите на клавиатуре телефона номера лицевого счёта и перейдите к мгновенной передаче показаний, получите информацию о балансе лицевого счёта, подайте заявку на замену счётчика.

5. Для «живой» консультации специалиста, позвоните в контакт-центр. Режим работы контакт-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00.