Онлайн теперь можно решить вопросы, связанные с электроснабжением, вывозом отходов, качеством связи
"Россети Центр и Приволжье" полностью готовы к дистанционному обслуживанию и работе с потребителями в удаленном формате. Подать заявку на оказание услуг в электронном виде можно через личный кабинет на официальном сайте компании, портале «ТП.РФ» https://портал-тп.рф/, а также в мобильном приложении "Россети".
Узнать о причинах отсутствия электроэнергии, планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте компании в разделе "Плановые и аварийные отключения электрической энергии". Или через приложение Viber, направив текстовое сообщение на номер +7 (920) 05-05-777. Для круглосуточной связи с потребителями работает прямая линия "Россети Центр и Приволжье" — единый многоканальный телефон 8-800-5050-115 (звонок бесплатный).
Региональный оператор АО "Куприт" принял меры по защите здоровья потребителей и сотрудников. Заключение договоров с 20 марта проводится по электронной почте. На звонки потребителей по каждому направлению отвечают закрепленные сотрудники. Для приема бумажных экземпляров корреспонденции организовано специальное место. Для приёма сообщений и жалоб работает группа в социальных сетях и форма обратной связи на сайте компании. Есть "горячая линия", операторы которой всегда готовы ответить на вопросы граждан.
Телефон приёмной АО "Куприт" (8332) 63-16-11, телефон горячей линии (8332) 68-03-56, е-mail для заключения договоров dogovor@cuprit.ru
На предоставление услуг в онлайн-режиме переходят операторы связи.
Получение государственных услуг возможно чрез портал.
Комментарии (0):
Чтобы написать комментарий зарегистрируйтесь или войдите