Категории статей

Заявить о некорректном начислении платы за отопление кировчане могут через интернет

23 октября 2018 13:59, , возрастное ограничение 0+

Бланки заявлений имеются на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» 

После сентябрьских квитанций за отопление количество обращений в «ЭнергосбыТ Плюс» значительно возросло. Еще бы, ведь увидев там суммы под 8 тысяч рублей, а то и выше, кировчане запаниковали. Неужели по столько им придется платить всю зиму, наверняка, это какая-то ошибка. Однако в ресурсоснабжающей компании отмечают, что такие суммы действительно могут складываться в следующих случаях: 

- если жилой дом не оборудован общедомовым прибором учета тепловой 
- прибор не пригоден для коммерческого учета (истек срок эксплуатации/поверки).

Тогда начисление оплаты производится по нормативу , а он в нашем регионе довольно высокий. Хотя не исключаются и факты некорректного начисления, после выявления которых плательщику осуществляется перерасчет. 

Чтобы узнать причину «завышенных» платежек наверняка, вам нужно обращаться непосредственно в «ЭнергосбыТ Плюс». При этом помимо традиционных визитов в офис или звонков на горячую линию, у потребителей есть возможность заявить о своей проблеме через сайт kirov.esplus.ru. В разделе «Помощь и поддержка» в рубрике «Электронное заявление» имеются бланки заявлений. Вы их распечатываете, заполняете по образцу, вкладываете скан-копии заявления, подтверждающих документов и согласия на обработку персональных данных в обращение и отправляете на электронную почту kirov@esplus.ru.

«ЭнергосбыТ Плюс»: 
- Срок рассмотрения заявлений, направленных через сайт, не превышает установленных действующим законодательством РФ требований – 30 дней. Однако специалисты компании прилагают все усилия, чтобы предоставить ответ клиенту в максимально сжатые сроки.

 

Новости партнёров

Лучшие предложения района Центр

1-комнатная квартира на продажу

1-комнатная квартира на продажу

ул Сурикова, 8 корп. 1

1 130 000 руб.

3-комнатная квартира на продажу

3-комнатная квартира на продажу

ул Володарского, 146

5 300 000 руб.

1-комнатная квартира на продажу

1-комнатная квартира на продажу

ул Некрасова, 29

1 350 000 руб.

2-комнатная квартира на продажу

2-комнатная квартира на продажу

ул Володарского, 185

2 150 000 руб.

4-комнатная квартира на продажу

4-комнатная квартира на продажу

ул Воровского, 12

8 160 000 руб.

Гараж на продажу

Гараж на продажу

ул Московская

300 000 руб.

Новости микрорайона Центр