Категории статей

Пенсионеры падают в обморок в очередях: как решается проблема?

21 ноября 2018 14:09, , возрастное ограничение 0+

Как минимум два случая произошло в прошедшие дни

19 ноября в Кирово-Чепецком офисе компании «ЭнергосбыТ Плюс» человеку, стоявшему в огромной очереди, стало плохо. Пожилому посетителю вызвали медиков. Параллельно этому женщина запечатлела происходящее вокруг — пара открытых окон и толпа из нескольких десятков людей в одном помещении.  

Подобный инцидент произошел вчера, 20 ноября, и снова в Кирово-Чепецке. Пожилому мужчине вызвали «скорую» после очередного простоя в очереди за оплатой квитанций.  

Сколько еще пенсионеров должны попасть в машину к медикам, чтобы вопрос с очередями решился? 

За прояснением ситуации мы обратились к руководителю пресс-службы Сергею Бересневу.

Огромный наплыв людей оправдан несколькими факторами:

  • Пожилых граждан привлекает возможность оплаты квитанций без комиссии;
  • Во всю идет отопительный сезон;
  • Распространена практика разрыва договоров с управляющими компаниями и переходом на прямые расчеты.

Вопрос с очередями решается уже сейчас.

Мы увеличиваем количество работающих окон. Больше операторов смогут принимать жителей как Кирова, так и Кирово-Чепецка. Также в залах работают консультанты, которые оперативно предоставят всю информацию. Операция занимает пару минут. Увеличивается количество сотрудников контактного центра. Любой клиент сможет получить консультацию, позвонив по номеру — 88001007530, - рассказал нам Сергей Береснев, руководитель пресс-службы «ЭнергосбыТ Плюс».

Огромные очереди можно объяснить еще и тем, что кировчане больше не оплачивают квитанции в офисах ООО «Вяткасвязьсервис», куда они по старой привычке постоянно обращались. Сейчас организацию хотят обанкротить, а ближайшее заседание состоится в декабре 2018 года. 

Деньги кировчан, оплаченные в офисах этой организации, не доходили до ресурсоснабжающих компаний.

В конце концов, оплачивать квитанции можно в любом отделении Почты России, Сбербанка, в кассе АО «Кировские коммунальные системы», а также в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».

Новости партнёров

Лучшие предложения района Центр

Объявление №298296

Комната на продажу в 3-комнатной квартире

Россия, Кировская область, Киров, Центр, Октябрьский проспект, 78

540 000 руб.

Объявление №513600

Комната на продажу в 4-комнатной квартире

Россия, Киров, Профсоюзная улица, 73

540 000 руб.

Объявление №302360

1-комнатная квартира на продажу

Россия, Кировская область, Киров, Центр, Преображенская улица, 111

1 350 000 руб.

Объявление №457960

Помещение свободного назначения в аренду

Россия, Кировская область, Киров, Центр, Советская улица, 24

70 000 руб.

Объявление №298938

3-комнатная квартира на продажу

Россия, Кировская область, Киров, Центр, Милицейская улица, 49

5 050 000 руб.

Объявление №514695

2-комнатная квартира на продажу

Россия, Киров, Октябрьский проспект, 54

3 170 000 руб.

Новости микрорайона Центр