Категории статей

Кировчане попросят прокуратуру проверить начисления по ЖКХ

24 августа 2018 15:51, , возрастное ограничение 0+

Недопустимо, чтобы из-за ошибок ресурсоснабжающей компании  люди оказывались должниками и лишались компенсаций, заявили в ОНФ

24 августа 2018. Активисты Народного фронта в Кирове сообщают о массовых жалобах потребителей на квитанции ЖКХ как в Кирове, так и в Кирово-Чепецке. Людям приходят платежки с долгами за отопление , хотя весной все было оплачено, с непонятными цифрами по объему израсходованной воды, который не соответствует показаниям счетчиков, с завышенными суммами за электричество. Но если для средней возрастной категории кировчан это полбеды, то для пенсионеров беда, потому что из-за долгов они лишаются положенных им по закону компенсаций.

Даже чтобы исправить ошибки людям приходится терпеть неудобства, потому что в офисах компании образовываются огромные очереди, в которых приходится сидеть по несколько часов.

Алена Чеснокова, эксперт ОНФ:
— Ситуация, когда из-за технических ошибок, допущенных ресурсоснабжающей организацией, люди оказываются должниками и лишаются положенных им компенсаций, недопустима. Технические сбои бывают, но в этом случае коммерческие организации должны показывать максимально клиентоориентированный подход, взяв на себя ответственность за произошедшее и оперативно исправив ошибку. Совершенно не понятно, почему пожилые люди при этом вынуждены простаивать часами в очередях.


Дом43 ВКонтакте

Вся недвижимость Кирова. Подпишись


Мы обратимся в прокуратуру с просьбой проверить правильность начислений этой организацией, заключили в Народном фронте.

Ранее руководитель пресс-службы «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Береснев пояснил нам, что объяснение проблемы может быть совершенно различным, начиная с того, что клиент сам допустил ошибку.  Чтобы ее исправить люди могут обратиться не только в офис компании, но и в контакт-центр по номеру 8-800-100-75-30.

Фото: ОНФ

 

Новости партнёров

Лучшие предложения района Центр

Объявление №499260

3-комнатная квартира на продажу

Россия, Кировская область, Киров, Центр, Пролетарская улица, 14

4 977 000 руб.

Объявление №499086

4-комнатная квартира на продажу

Россия, Кировская область, Киров, Центр, Советская улица, 49

6 890 000 руб.

Объявление №499133

1-комнатная квартира на продажу

Россия, Кировская область, Киров, Центр, улица Молодой Гвардии, 102

2 901 000 руб.

Объявление №499159

4-комнатная квартира на продажу

Россия, Кировская область, Киров, Центр, Октябрьский проспект, 106

6 074 000 руб.

Объявление №298956

Офисное помещение на продажу

Россия, Кировская область, Киров, Центр, улица Сурикова, 19

11 800 000 руб.

Объявление №499126

2-комнатная квартира на продажу

Россия, Кировская область, Киров, Центр, улица Молодой Гвардии, 102

3 908 000 руб.

Новости микрорайона Центр